LowID

Hola chavalines, necesito vuestra ayuda. El eMule me da lowid... tengo el "firewall" del xp desactivado y uso un router zyxel al que podria abrirle los puertos... pero la cuestion es ke... mmmm... desto.... le cambie la contraseña y no la recuerdo xDDDDDD (soy lo peor). La cuestion es que tambien estoy detras de un proxy dl cual tengo la IP. Mi pregunta es... puede ser que la lowid pueda ser causada x el proxy n? si es así, como lo desactivo? es recomendable hacerlo? Si llamo al servicio tecnico me daran el pass del router n?

EDITADO: En el servicio tecnico man dicho k tengo k resetear el router no hay otro modo d poder cambiar el pass sin necesidad de resetearlo?

Mil gracias x adelantado!
Salu2