Tienes que usar la combinacion de presionar el boton de sincronizar + eject cuando la luz roja este presente . Y te dará 1 dígito de el error , lo repites 4 veces y te dará los 4 codigos. Ese es el código secundario. Ya en base a ese resultado tenemos más orientación del problema.
El código primario solo por mencionarlo, son los errores que el sistema visualiza en pantalla, pero muchas veces no muestra nada, e de ahí la importancia de sacar el código secundario.
Quizás no me explique muy bien , igual puedes bucar como sacar los códigos correctamente y los posteas aqui.