macOS Catalina no reconoce dispositivo iOS

Muy buenas!

Pues vereis, llevo como un mes peleándome con el ordenador...

Es un MacBook Pro Retina 2012, con Catalina....

No hay manera de que me reconozca ningún dispositivo iOS, ningún iPhone i nigua iPad...

PERO desde otro usuario, como el de invitado SI!!

No entiendo nada, ya he hablado con el chat del soporte técnico de apple unas cuentas veces, y me dan pasos a seguir, pero no sirven de nada.....

El dispositivo iOS en cuestión, desde mi usuario, nunca e llega a preguntara lo de "confiar en este ordenado", y no aparece nunca en el Finder......

Me toca restaurar??
Me funcionara una vez restaurado???

Gracias....