Gracias por tu respuesta.
Cuando me grabaron y me dieron el precio de 42€ todo incluido no había compromiso de permanencia, en el email que después me mandaron tampoco pone nada de permanencia solo los precios de este año y el próximo y si entro en mi Ono lo único que me pone es esto:
Fibra Ono 50Mb - 50Mb de bajada / 5Mb de subida. (Modem: 546751A51B13)
Conexión de Fibra Óptica de 50Mb de bajada y 5Mb de subida
El precio actual de tu combinado y todos los servicios adicionales es de:
35,03 € /mes*
*En el precio actual no se incluyen los servicios suministrados por proveedores externos, como Netflix.
Este precio lleva todos los impuestos incluidos.
*Se está tramitando un cambio sobre los servicios que actualmente tienes contratados, por lo que el precio final puede verse modificado cuando finalice el mismo. Consultar avisos.
Permanencia
En caso de baja como cliente de ONO antes de 17-02-2018 tendrás penalización de 90.0 €
Nota: En caso de baja como cliente se aplicarán las penalizaciones correspondientes a cada uno de los servicios.
Y en avisos lo único es: Alta servicio móvil 6xxxxxxx
Estado de mi pedido Preparación Pedido ESTA AHÍ TODAVÍA AHORA DIA 16
Envío del Pack
Autorización para tramitar la portabilidad
Espera fecha Ventana Cambio Portabilidad
Activación de la línea
Cierre pedido
Estamos preparando tu pedido para que puedas disfrutar del servicio móvil lo antes posible.
Resumen de mi pedido
Este pedido consta de:
Instalación de Línea Móvil
Instalación de Restricción de llamadas a servicios 803, 806 y 807
Instalación de Tarifa plana 200 minutos
Instalación de Tarifa Plana SMS y MMS
Instalación de Roaming
Instalación de Bono Viaje Voz 20 min. Roaming Zona 2 Resto del mundo
Instalación de +Líneas S
Instalación de Tarifa de Viaje Mundo
Instalación de Bono Viaje Datos 20 MB Roaming Zona 2 Resto del mundo
Instalación de Bono Viaje 20 SMS Roaming Zona 2 Resto del mundo
Instalación de Llamadas gratis entre la familia
Jazztel va bien lo tenia hace años pero a mi casa lo único que llega es ADSL hasta 20 megas no llega nada mas que la la seudo fibra de ONO, si no hay otro remedio me iré con ellos aunque sea un atraso, yo casi 60€ no pago desde luego, Ahora son 35€ de la fibra y fijo y 6,90€ del movil con Pepephone.
EDITO: Esta tarde mi hija les ha llamado de mala hostia, sabe de que va el tema, le han reconocido que en la grabación sale el precio total por 42,23€ Iva incluido, lo que no saben es porque, de todas formas parece ser que lo que vale es la grabación y hay que esperar a que me apliquen la nueva tarifa el día 21 a ver si se aplica lo de la grabación o lo del email, después según lo que sea se podría denunciar perfectamente.