Pues a mi tu queja me parece bastante infantil.
Para empezar, para quejas personales, tienes el hilo de "la esquina del picado" en el Rincón.
Y para seguir, si le vendes a alguien una SNES sin manual de instrucciones, cabe la posibilidad de que no la sepa usar. Porque, y aunque pueda parecerte increible, los manuales de instrucciones albergan una segunda función oculta, aparte de servir para completar las colecciones de cosas: "instruir sobre el uso de los productos a los que acompañan". Increible, pero cierto.
Ponte en una tienda a vender y cuando te venga el consumidor porque no sabe usarlo o porque falta el manual, llámale inútil. Verás lo que te dura la tienda.
Por otro lado, de la misma forma que tu dices: si no tienes ni zorra de usar una consola, ¿para qué coño la compras?, alguien podría decirte: si no sabes vender o no sabes tratar con clientes que no tienen por qué saber "tanto" (entre comillas) de juegos como tú y partiendo de que además eso no les convierte en seres inferiores (nada más faltaría), sino quizá "casuals" según tú o "menos frikis" según otros... para qué coño vendes?
Y sino, siempre puedes especificar en tus ventas que no das ningún tipo de soporte y que sólo vendes a gente que sepa qué está comprando y que luego no aceptas ni preguntas ni quejas. Sonarás algo antipático, pero por lo menos te ahorrarás quebraderos de cabeza y rabietas.