¿Has probado a desinstalarlo y pasar un limpiador de registro? Si sólo lo desinstalas no te garantiza que no queden datos por ahí guardados. Yo pasaría algo en plan ccleaner (la parte de limpieza de registro) un par de veces, para asegurarme, y luego ya reinstalaría.
Por cierto, he leído por ahí que puede ser por tema de las actualizaciones, cuando instales, desactiva las actualizaciones automáticas de origin (aunque no se si deje hoy en día, el post de EA que leí era del 2013).