Piensa que lo que compraste venia en perfectas condiciones, y que se ha estropeado por un mal uso tuyo. Exagerándolo mucho es como si me compro una pelicula de DVD y la meto al horno, evidentemente se rompe, pero ni me devolverían el dinero ni me lo cambiarian por otro DVD.
Se que el ejemplo es muy exagerado comparándolo con tu caso, pero lo hice aposta para que lo veas desde otro punto de vista.
Pero como bien han dicho no pierdes nada por intentarlo. Habla con ellos a ver si te pueden ayudar.
Mucha suerte, un saludo.