En los juegos seminuevos no tienen la obligación de que los códigos funcionen, en ese sentido ellos no van a hacer absolutamente nada por ti, salvo que ellos quieran devolverle el dinero por buena fe al tu explicarles el problema (que tampoco estan obligados a cambiar nada si no es por un fallo o desperfecto)
En todo caso la culpa quizas seria tuya por no Informarte de que trae la edición (dos minutos he tardado buscando en Google que los dlcs van por codigo) no son pocas las ediciones goty que vienen con un bonito codigo de un solo uso y salvo milagro divino, lo lógico es que estén gastados.