Jur...
De ahí a llamar estafadora a una tienda hay un buen trecho.
Todas las tiendas tienen un plazo de entrega; seguramente en la que citas será de entre 2-4 semanas.
Si te han dicho que esperes, deberás esperar; si en el día/plazo que ella te ha puesto no lo recibes, vuelve a contactar con ellos.
Un saludo.
