Me han cancelado la cuenta

compre una tarjeta de 12+1 y al pasar un mes me cancelan la cuenta. lo tenia que me cobrasen de la tarjeta del banco pero la cancele. no deberia pasar nada porque tenia aun un año al meter el codigo, y depronto me la cancelan por no pgar, me mandan esto:No ha sido posible cargar la suscripción a Tarjeta de suscripción de prepago de 12 + 1 meses a Xbox Live Gold en su tarjeta de crédito a través de Microsoft Online Services. La tarjeta de crédito que le indicamos a continuación es la forma de pago actual de su cuenta de facturación:

Tipo de tarjeta de crédito: VISA

Si todavía no se han suspendido sus servicios, se suspenderán en los próximos 4 días a no ser que recibamos sus datos de facturación actualizados. Si deben efectuarse pagos relativos a otros servicios de Microsoft asignados a la misma tarjeta, esos servicios también serán suspendidos. Para evitar interrupciones en el servicio o reactivar servicios suspendidos, proporcione el número y la fecha de caducidad de una tarjeta de crédito válida.

Para actualizar la info'rmación de la tarjeta de crédito:
1. Seleccione su tarjeta de jugador.
2. Seleccione Administración de cuentas.
3. Seleccione Suscripciones.
4. Seleccione la suscripción que desea actualizar.
Para más información, visite www.xbox.com/support o llame al servicio de soporte técnico de Xbox en 900 948 952.
Si ya ha solucionado este asunto, no tenga en cuenta este aviso y reciba nuestro agradecimiento.

no lei el email porque ese ya no lo uso, y ahora me da por mirar y veo eso, hay manera de recuperarla? o ya la cuenta se perdio? no me deja acceder a xboxlive de ninguna manera, no puedo cambiar nada.
Le ha pasado a alguien? lo puedo recuperar? o ya de por vida sin live pa no perder los logros?
Me jugaria algo a que metiste la de 13 meses despues de que ellos te cobraran ya con la tarjeta porque se te habria acabado y tu cancelaste la tarjeta y no lo habran podido cobrar... llama al SAT



Salu2!
2 respuestas