La tarjeta tiene un seguro para casos así, yo hice una compra que nunca me llegó aunque en mi caso eran casi 300€ y después de casi un mes intentando que me devolvieran mi dinero sin éxito me fui al banco y les conté la movida, me dijeron que pusiera una reclamación al seguro de la tarjeta, me pidieron todos los mails que tenía con el vendedor y me hicieron firmar un papel conforme había pasado lo que dije, pues el mismo día por la tarde tenía el dinero devuelto en cuenta. Te recomiendo que hagas lo mismo aunque sean sólo 16€ por lo menos que le jodan la pasta al vendedor por listo.