Me han estafado!!!!!!

caenix8 escribió:Relajaros anda, que ya entrará si tiene que entrar. Y si no, se volverá a cerrar.

Algunos parece que les va la vida defendiendo a una consola, joder, que es eso, una jodida consola.

¿Qué tendrá que ver defender una consola con un tío que abre un hilo para trollear y reírse de la gente? Lee los primeros posts y verás que se le responde bien, ofreciéndole ayuda y soluciones. Pero cuando queda claro que el tío es un troll que lo único que hace es vacilar y hacer a la gente perder su tiempo tratando de ayudar, no sé qué respuesta quieres que le demos.

Yo no soy de acusar a la gente (a menos que sea muy obvio) pero la verdad que en este caso no entiendo que pretende el creador del hilo, mira que entro varias veces a EOL antes de que se cerrara el hilo y no respondió nada a las dudas que le pusimos ni a las recomendaciones. Pero es que encima ahora pide reabrir el hilo, lleva casi un día abierto y no se a pasado pese a que ayer a la noche entro en eol.

caenix8 escribió:Algunos parece que les va la vida defendiendo a una consola, joder, que es eso, una jodida consola.

Defender la consola? Estamos tratando de ayudar con un problema que a tenido con su cuenta de PSN, como ya te han comentado mas arriba en los primeros post la gente a intentado ayudarle poniendo varias preguntas o pidiéndole que compruebe un par de cosas. Pero aparte de dar largas llega un momento que deja de pasarse... vamos entonces es que no le importaba mucho. De todas formas aunque ya tuviera el problema solucionado que menos que informar a la gente que a intentado echar una mano.

En fin a ver si se pasa para "aclarar" las cosas por que como se tenga que volver a cerrar madre mia...

Saludos!

sony y su maravillosa seguridad y servicio de atencion al cliente.

eR_pOty escribió:sony y su maravillosa seguridad y servicio de atencion al cliente.

Si vas a contestar por lo menos leete los últimos mensajes del hilo, anda.

David Ricardo escribió:

eR_pOty escribió:sony y su maravillosa seguridad y servicio de atencion al cliente.

Si vas a contestar por lo menos leete los últimos mensajes del hilo, anda.

Eso es irrelevante para lo que comento.

por no hablar de que hay gente que esta acusando sin saber.

Jur...

Eso es irrelevante para lo que comento.

Es un tema concreto de un usuario con una situación concreta.

viewtopic.php?p=1736835556

Así que sí, sobra ese comentario en este hilo (como alguno del que se tomó nota en su momento al inicio del mismo).



Sobre la reapertura, por norma general cuando se nos ha pedido reabrir un hilo lo hemos hecho (no es nada raro). El creador del hilo ha pedido expresamente a la moderación que se reabra el hilo para explicarse y detallar más su situación.

Así que supongo que, si tan interesado está en continuarlo y dar más detalles y explicaciones, no tardará en hacerlo.

Por lo que os pediría es esperar un tiempo prudencial a que responda el creador del hilo (y no llenarlo de mensajes que lo único que hacen es "flodearlo"). Está también avisado por MP desde las 18,15 horas de ayer de la apertura del hilo.

Espero que juanpars demuestre respetar y valorar de la misma manera al hilo, a los usuarios que han querido ayudarle y a la moderación.

Tampoco creo que haga falta explicarme más: a buen entendedor pocas palabras bastan.

Gracias a todos.

Un saludo.

Pues pparece que el chaval no comenta alguna novedad de su situación.

Creo que lo mejor es pasar ya de este hilo, el creador ya nos tomó el pelo y ahora quiere seguir con los moderadores

juanpars escribió:

mira te comento, la primera vez llamo a Sony y me dicen quue soy responsable de mi cuenta y que no pueden hacer nada... insisto cabreado y me ponen a un superior de el comercial que me atendía. Éste me dice que efectivamente se metieron en mi cuenta y realizaron compras y cambiaron mi nombre de usuario, por lo tanto llegamos al acuerdo de que me cambiara el email y la contraseña, que fuera a la guardia civil con el numero de caso que el me daba y que ese usuario estaría baneado de por vida. Todo correcto semanas despues me da por conectarme y nada dice que no puedo iniciar sesión, que llame a sony si persiste. Llamo a Sony y me dicen que nada que como el banco cancelo los pagos de la store para devolverlos a mi banco, mi cuenta queda baneada por impago y que la única solución es enviar por email la denuncia a un email que me dieron que son las oficinas de Londres y se ponen en contacto conmigo. Una vez enviada reciboi un email diciendome que lamentablemente yo soy responsable de mis compras y que la consola no se desbanea hasta que se pague esos 300 y pico euros (COSA QUE NO VOY A HACER)[/quote]

pero si con esto esta todo dicho ya.. k va a decir mas ..
simplemente no quieres pagarle a sony una compra que as hecho con tu cuenta, a sony le importa una mierda quien haya pagado tu suegro , tu abuala o uno que te haya arepelado la cuenta..
es como si te compras un movil te lo roban y vas a ir a la tienda a reclamarles que te lo an robao que te devuelvan el dinero..
lo que dudo mucho que el banco te haya devuelto el dinero asi tan facil, los de consumo suelen tardar mesen y si es por judgado aun mas..

A ver, lo mas jodido y complicado de la situación está solucionado que es recuperar la pasta robada, ahora solo queda una segunda parte que es mediante denuncia obligar a sony a desbloquear esa cuenta a su dueño legítimo, obviamente estas cosas no son fáciles y es una putada si tenia juegos comprados o un ps plus activo ya pagado.

Pero por lo menos no tiene que esperar meses a eso y a que le devuelvan los 300€ que le han robado, así que por un lado ha avanzado, es normal que sony imponga pegas (y digo sony como cualquiera) por que hasta que el juez no dictamine que sony es la culpable y tiene que devolverle la cuenta a su dueño y quitarle el ban la situación no va a cambiar, este usuario estará sin su cuenta hasta que pase el supuesto juicio o lo que sea que tiene que venir, el problema es que le costará el dinero al usuario para recuperar una cuenta que vete tu a saber si hay juegos o no y si realmente merece la pena.

En lugar de cabrearos, debíais agradecer la experiencia que ha contado el usuario pues así seguro que los que hemos leído este post no tendremos tarjeta de crédito agregadas en nuestras cuentas para prevenir un robo con lo cual este problema no lo llegaremos a tener.

Un saludo.

Hombre,darle las gracias para no tener tarjetas vinculadas...
Cualquiera con dos dedos de frente sabe que no debería tenerlas.
Y de agradecer,pues tampoco,porque vemos claramente que el post se la suda (tanto si ha solucionado como si no),ya que sigue entrando en EOL y mareando por otros foros.

El usuario hizo eco de la noticia en Facebook o Twitter?
Porque si no lo ha hecho y con los pocos mensajes que tiene es un troll.

Jur...

Han pasado más de 72 horas desde que reabrí el hilo por petición expresa de juanpars.

Varias cosas que quiero comentar (y luego explico el porqué)



Punto 1

He dejado el hilo abierto tanto tiempo para dar constancia de:

- Ha estado abierto durante la tarde de un día laboral (viernes) desde las 18,30 horas aproximadamente.
- Ha estado abierto todo el fin de semana (por si el usuario pone como excusa que sólo puede postear el fin de semana)
- Ha estado abierto hasta pasadas las 21,00 horas de un día laborable (lunes)

El usuario en cuestión sabía que el hilo estaba abierto:

- Porque se ha contestado en el hilo inmediatamente después de su reapertura. Salvo que tenga las notificaciones de mensajes del hilo desactivadas, le ha tenido que llegar el correspondiente correo.

- Porque aproximadamente a las 19,00 del viernes le envié un MP a su cuenta confirmándole la reapertura del hilo, MP que sí leyó el usuario.

juanpars ha visitado la web por lo menos tres veces durante estas 72 horas.


Resumen: sabía que el hilo estaba abierto, ha visitado la web y en 72 horas (un fin de semana y más de una jornada laborable) no ha contestado.


Punto 2

Antes del cierre del hilo (provocado porque el creador del mismo parecía no interesado en aportar ni aclarar nada más), juanpars no sólo ha visitado la web, sino que ha participado en algún hilo.

Incluso posteando su nuevo nombre de usuario de PSN.



Conclusión

No voy a explayarme demasiado sobre las razones por las que muchos usuarios dudan de la veracidad de la totalidad de tu relato.

Han intentado darte sus puntos de vista, saber más sobre el tema, y también animos.

Y también mensajes fundamentados en los que muchos usuarios preguntamos detalles que nos parecen extraños, ya que si a nosotros nos los parecen, a Sony seguro que mucho más.

Ante la pasividad que demostraste ante ese apoyo, esa participación y ante las dudas, se cerró el hilo.

Si a ti no te interesaba seguir con un tema tuyo particular en el que se estaban suscitando muchas dudas, no había motivo para tenerlo abierto.


Ahora bien, lo que no vamos a consentir desde la moderación es que esa participación de muchos usuarios, ese interés en ayudar y escuchar, el tiempo que los moderadores dedicamos a los hilos y el propio foro sea motivo de juego, diversión o desidia para nadie.

El respeto al foro ya sus usuarios está por encima de todo.


De momento apúntate un aviso de baneo, con baneo inmediato a la próxima falta.

Un saludo.