Uah.. que putada, a mi hermano se lo robaron hace ya tiempo...
Mira, para que no lo puedan suar tienes que saber el IMEI, que es como el DNI del móvil, es un número bastante largo que tendrás en la caja del terminal, tú buscalo por que depende la amrca está en diferente sitio, en mis Nokia's están pegados en la caja, pero en otros móviles puede estar con el papeleo.
Cuando lo tengas llamas a tu operadora y les comentas lo que te ha pasado y diles que quieres desactivarlo por IMEI, entonces te lo pregutnaran se lo das y ya está. Pero tranquillo si lo recueprases sólo tienes que volver a llamar te harán unas preguntas y lo podrás volver a usar.
Bye!, espero haberte ayudado.