Si fuese algo serio te lo notificarían con acuse de recibo por correo postal.
Si no has contratado nada con esa entidad, ni te abriste una cuenta ni nada, tiene pinta de que puede ser un intento de "phising" (apropiarse de datos personales haciéndose pasar por una empresa conocida) y si no, puede ser un envío masivo de correos electrónicos con fines de márketing.