Me Super banearon de covers y marketplace.jqe360 :(

hola eol ayer cuando volvi a mi casa trate de bajar TUs (actualizaciones) directamente desde el FSD pero no puede me aparece en todo transfering failed, y las actualizaciones que tenia en algunos juegos se borraron misteriosamente, lo peor es que cuando intente bajar caratulas desde la pagina http://covers.jqe360.com/ para instalarlas me aparecia cuenta suspendida y no podia acceseder, ademas tamben se borraron las caratulas modificadas que baje de la misma.

Cambie la ip, borre todos los datos del navegador con CCleaner, y en firefox logre volver cree otra cuenta, la valide y agregue los datos a mi FSD pero cuendo selecciono instalar a xbox no pasa nada y en FSD aun no puedo descargar tus, pero desde las paginas oficiales http://covers.jqe360.com/ y http://marketplace.jqe360.com/ puedo bajar el contenido a mi pc

En resumen desde el FSD no puedo bajar nada, pero puedo descargarlo desde las paginas oficiales y pasarlo desde el PC a la xbox, de automatico ahora tengo que hacer todo manual.

intente comunicarme con los de la pagina pero no tienen soporte alguno estoy hablando con los encargados del Team FSD pero aun no tengo solucion.

Alguien tiene alguna idea para solucionar este problema?? o tiene link al soporte de jqe360.com???