Creo que no cuesta nada poner pasta y una goma termica mucho mayor al LA, que disipan bastante calor, y con ello tenemos un poquito mas de fiabilidad.
En cuanto al trato con el cliente, sería conveniente avisarle pero no asustarle de los problemas de las V9, simplemente comentarle a grandes rasgos que tienen un defecto de SONY y que al usar soportes malos el lector puede sufrir una avería, pero que si la consola hoy dia está en garantía se puede hacer un "apaño" enviandosela a SONY, de esta manera se quedará más tranquilo.
Además, se le puede mencionar al cliente que se le limpiará la lente, se le echará pasta termica, se le pondrá una goma disipadora mayor, se le engrasarán los railes del lector y demás...para que vea que vas a cuidar su consola...un buen trato le hará sentirse seguro y además, conseguirás mas clientes. En fin, hacer un trabajo "fino".
Saludos!
