› Foros › PlayStation 3 › General
¿Cómo desactivo un dispositivo si no dispongo de acceso a él?
Puedes utilizar un PC, Mac o dispositivo móvil conectado a Internet para desactivar de forma remota contenido de juego en todos tus sistemas PlayStation simultáneamente. Esto puede resultar útil si ya no dispones de acceso a tu sistema PlayStation para desactivarlo.
Inicia sesión en el website Administración de cuentas con tus datos SEN.
Accede a la pestaña Cuenta y selecciona [Productos y servicios digitales y dispositivos].
Junto a Image (Juego) haz clic en [Desactivar todos].
Cuando se te pregunte si deseas continuar, selecciona 'Sí'.
Ahora, todos los dispositivos están desactivados para el contenido de juegos.
Solo puedes realizar esta desactivación una vez cada 6 meses, así que te recomendamos que desactives tus sistemas PlayStation mediante uno de los métodos anteriores.
Si el sistema no se desactiva inmediatamente y todavía no puedes realizar la compra, apaga el sistema y vuelve a encenderlo. Normalmente esto soluciona el problema.
Si no dispones de acceso a un PC, Mac o dispositivo móvil conectado a Internet, o bien necesitas desactivar de forma remota tus dispositivos para el contenido de vídeo, ponte en contacto con nosotros para recibir asistencia.