Mi PC no reconoce la RAM que tenía anteriormente.

Hola a todos

Mosqueado me hallo, ya que me acabo de gastar 40€ en RAM para mi PC, y ahora mi pc no quiere encender. [+furioso] [+furioso]

Explicaré la historia:

Me compré un PC normalito DELL, con el que vino con 2GB de RAM KCM633-ELC, como se me estaba quedando pequeño esos 2gigas, pues decidí poner 3GB, dejando puesto 1GB KCM633-ELC más 2GB KVR800D2N6/2G, decir que la placa que tengo solo soporta 4GB RAM y tiene sus dos slots de RAM.

Hasta aquí todo bien, yo iba bien con mis 3GB de ram de diferente modelo, pero iba bien, hasta que pasaron unos 3 años y la RAM de 2GB KVR800D2N6/2G dejó de responder, mi PC empezaba a pitar y no podía hacer nada más que estar con 1GB hasta hablar con Kingston para la garantía, me contestan y me dicen lo siguiente después de un formulario que tuve que rellenar:

Thank you for contacting Kingston Technology.

Please note that the KVR800D2N6/2G is not supported for use with the DELL Optiplex 360:

http://www.kingston.com/en/memory/search/Default.aspx?DeviceType=2&Mfr=DEL&Line=Optiplex&Model=50005&Description=Kingston_System_Specific_Memory_for_DEL_Optiplex_Dell_-_Optiplex_360

Memory modules with a part number beginning with KVR are generic parts, built to industry guidelines meeting the JEDEC standard. As they are not tested on any motherboard, we cannot guarantee compatibility of these modules in a specific system or motherboard.

The KTD-DM8400C6/2G has been designed, manufactured and fully tested to be compatible with the DELL Optiplex 360. (provided that the system BIOS is fully up-to-date)

Under the Kingston warranty, we will can only replace the module with one of the same part code, therefore we cannot guarantee that the replacement will work in your OEM system, as the new part will most likely be manufactured using a different component build.

Please advise us if you wish to proceed with the replacement, otherwise please return the memory to your supplier.

Kind regards


Resumiendo, que la RAM que tenía de 2GB "KVR800D2N6/2G" no fue comprobado y fabricado para mi placa base, por lo que su funcionamiento podría no ser del todo correcto, y que me recomiendan por Kingston el modelo
KTD-DM8400C6/2G , que es el que tiene que ir en mi placa base.

Pos nada, que me digo a mi mismo que me la compro, y por 40€ lo encontré precintado, me llega a las 123123 semanas "venía de UK, resido actualmente en Canarias" y yo tan feliz cuál niño espera el día 6 de Enero para poner mi 4GB de RAM "entender que estaba con un 1GB en un S.O. de 64 bits..." la pongo, y me empieza a pitar la p... RAM, aquí ya me pierdo, porque la verdad, no sé que hace, empecé a jugar poniendo un módulo en distinto slots, pero nada, que ni caso. Me vino junto con ellas la ram del principio, la que fue de garantía a la casa Kingston "KVR800D2N6/2G" la que me iba bien con la de 1GB, pues tampoco me lo quiere reconocer... solo reconoce la que vino siempre en la placa y nunca he cambiado, "KCM633-ELC"

Así que no sé que hacer, antes me iba bien la KVR, ahora no la lee, los de Kingston me dicen que la que lleva mi placa es la "KTD" la pongo y nada...

Mi placa base es de un DELL Optiplex 360, modelo de placa T656F, BIOS actualizada con su última versión A07 de 2013 [mad] [+risas]

Ambicionad amigos ¿qué puede ser? ¿qué debo hacer?

Gracias y un saludo.
pipirana está baneado por "Usar clon para continuar actividad en CV"
has mirado la bios la opcion ramp si esta activada.?
pipirana escribió:has mirado la bios la opcion ramp si esta activada.?


Hola @pipirana

¿Como se llama esa opción más o menos?

La verdad es que casi nunca entro y cuando lo hago estoy algo perdido.

Un saludo
Uf, los Dell son muy "pijos" a la hora de aceptar ampliaciones...posiblemente la ram que tenía era ECC de propiedad o alguna cosa por el estilo. Como te comentan intenta habilitar o deshabilitar opciones en la bios (siempre con cuidado, y si no te arranca luego el ordenador le quitas y pones la pila CMOS para dejar los valores por defecto)
pipirana está baneado por "Usar clon para continuar actividad en CV"
AR4SH1 escribió:
pipirana escribió:has mirado la bios la opcion ramp si esta activada.?


Hola @pipirana

¿Como se llama esa opción más o menos?

La verdad es que casi nunca entro y cuando lo hago estoy algo perdido.

Un saludo

Imagen
@pipirana

Me temo que esa opción no la tengo. [mad] [+furioso]

He sacado fotos a la varias opciones que me da la placa base:

http://i.imgur.com/3u5Pgil.jpg

http://i.imgur.com/bKIsmzh.jpg

http://i.imgur.com/0JUUuiJ.jpg

http://i.imgur.com/ukoRahT.jpg

http://i.imgur.com/oyVU9rA.jpg

http://i.imgur.com/QQwFtBN.jpg

http://i.imgur.com/qz3XSLc.jpg

http://i.imgur.com/UDddfK7.jpg

http://i.imgur.com/OOO7Gue.jpg

http://i.imgur.com/yoTpi4F.jpg

http://i.imgur.com/37Um2dF.jpg

http://i.imgur.com/FQxzOJU.jpg

http://i.imgur.com/lfrFyyT.jpg

http://i.imgur.com/XiaNEYq.jpg

http://i.imgur.com/lzolD6a.jpg

http://i.imgur.com/64LH3uM.jpg

http://i.imgur.com/qSiJxac.jpg

Había alguna otra opción que no subí, pero que no creo que fuera del tema de la RAM, si eso me piden la foto y la subo sin problemas.

Ya he resetado la Bios, tanto con la pila, como haciendo jumper y descarga eléctrica, también lo de dejar "por defecto" todo en la placa base, que viene hacer lo mismo que resetear la placa pero nada... sigue sin irme.

Cuando coloco la RAM que se supone que es la que tiene que ir en mi placa, no hace nada, se queda oscuro, no pita ni nada, la quito y dejo la que me vino de fábrica "arriba está todo detallado, por si alguien no sabe del tema" y sin problemas.

Espero vuestros consejos

Un saludo
pipirana está baneado por "Usar clon para continuar actividad en CV"
dices que tienes una memoria te va bien prueba a cambiarla de slot.
para descartar qye sea problema de la ranura de la memoria.
una vez hecho la comprobacion comentas un saludo
tiene pinta segun dices que sea probema de los slots de memoria por meter memorias diferentes ya que al parecer puden joderse por combinacion de memorias...
un saludo
6 respuestas