NeDark escribió:Funcionamiento de la garantia. Texto simplemente aclarativo creado por NeDark. Se puede considerar una opinion personal, ya que segun la ley ahi un vario legal sobre si el segundo año es obligatorio o no.
1ª año: El fabricante te la arregla.
2º año:
A) El fabricante se haca cargo si lo demuestra con un perito.
B)
El sitio donde lo compraste se tiene que hacer cargoEn la 'opcion' 2B, es medio dudosa. Si lo has comprado en una tienda mas o menos decente se hacen cargo. Yo las 'organizaria' asi:
Las mas decentes: El corte ingles, se hacen cargo sin problemas
Medio decentes: Carrefour, Alcampo, fnac, etc -> Tienes que luchar con ellos. Se hace mas o menos asi: Primero se lo dices educadamiente, si no te la cojen, insiste sobre que la ley dice que el 2º año el comercio se hace cargo y que Sony no la quiere hacerse cargo, si no atende a razones le dice que llamen al encargado. Al encargado haces lo mismo y si no la recojen le pides educadamente la hoja de reclamaciones. Lo mas seguro es que se hagan cargo. Si no se hacen cargo rellenala diciendo que te han negado tus derechos en la garantia de un articulo comprado en ese comercio, y despues creo que una copia se la queda el comercio y dos tu, una de ellas la llevas a consumo (Facua, Ocu, etc)
No decente: Game,
MediaMarkt, GameStop, pequeños minoristas...: Intenta lo mismo que con las "medio decentes" y si no lo mas probables es que
tengas que denunciar 
