puedes buscar segun el modelo de tu placa, usb3 configure y el modelo en google tal vez haya que activar algo, lo dudo.
He leido por ahi que habia que encajarlos bien, por que iba a comprar una tarjeta con 2 usb3.0 y comentaban que tenia que sonar click, que sino no conectaban los hilos que tiene el usb3 que no tiene el usb2, y se quedaba conectado como usb2.
Vamos que no seas bestia ahora... pero fijate si lo enchufas bien. Y apuesto por los azules(nunca vi usbs azules o destacados)
Por cierto no salen de tu procesador, salen de tu placa base o del frontal de la torre si son delanteros.