se lo has tenido que pagar porque ellos "te han hecho el favor" de hacerte todos los tramites de la aduana, y lo pagas en ese concepto. antes de pagar algo que no sabeis por que lo estais pagando pedir una factura o un desglose. si, es una puta mierda, pero con las agencias de transporte es lo que hay. ah y acordaros que ups se ha tirado dos semanas en huelga en algunas comunidades por lo que si os tardan mas los paquetes por esta via ya sabeis a que se debe. aun asi para algo estan los nuemros de tracking y esas cosas.