No se puede hacer, al menos de momento.
Yo estoy igual que tú, si me pongo en un chat con el juego se escucha tan bajito que no me entero de lo que se dice.
Y tiene que ser la configuración de volumen del chat porque en juegos que hacen uso del altavoz del mando suena realmente alto, pero aunque se ponga el volumen del mando a tope el chat no se escucha prácticamente nada. Y el balance entre juego y chat lo que hace es quitar volumen al juego que suena por la tele...
A ver si lo corrigen y o bien suben el volumen del chat o bien dejan pasar el chat por la tele como en ps4.