Tan pronto como aparecieron las primeras noticias que detallaban el sistema es espionaje de la NSA, varias compañías tecnológicas anunciaron que no habían proporcionado acceso a sus servidores al gobierno de Estados Unidos. Microsoft fue una de esas empresas, y la información actual podría confirmar en cierta forma lo dicho, contando que no es lo mismo tener acceso a servidores que obtener facilidades para analizar el tráfico de sus servicios. Según indican documentos proporcionados por Edward Snowden a The Guardian, Microsoft habría proporcionado a la NSA formas para evitar el cifrado de Outlook.com incluso antes de que el producto llegara a ser lanzado oficialmente. Adicionalmente, por medio de PRISM también sería posible ver datos de SkyDrive y Skype.
Microsoft ha aclarado que no ha dado acceso libre a sus datos a la NSA, pero que sí ha proporcionado información bajo pedidos gubernamentales legales y oficiales. Lo problemático del asunto es que las leyes de Estados Unidos prohíben a las compañías involucradas difundir ciertos detalles relacionados con investigaciones de seguridad nacional, y por lo tanto Microsoft podría no tener permiso para proporcionar más información al público.
