Hola buenas,
Hace poco adquiri un portatil Asus con 4gb de RAM con la intención de ampliarla hasta 8gb. El problema vino cuando compré el nuevo módulo de RAM, de 4gb con DDR4 y 2400mHz al igual que el modulo que ya llevaba el portatil de serie, y lo introduje al portatil. Con los dos módulos el portatil no arrancaba así que pensé que el módulo que había comprado no sería compatible, así que saque el modulo nuevo y volvi a encender el portatil que para mi sorpresa no arranco. Empecé a probar combinaciones con ambos modulos de RAM y determiné que el portatil solamente arrancaba correctamente cuando unicamente contenia el modulo nuevo de RAM. Para cualquier combinación con el modulo de serie el portatil no enciende, unicamente arranca el ventilador y se ilumina el teclado y de ahí no avanza.
He limpiado el modulo viejo y he actualizado la BIOS pero no he conseguido que funcione.
¿Alguién sabe a que se puede deber este problema?
Muchas gracias de antemanos.
