Yo he viajado mucho con Ryanair y nunca he tenido ningún problema.
Yo creo que le has dado mucho a lo de siguiente y a lo mejor no te has dado cuenta de que te iban poniendo maleta, o tasas, o lo de embarcar el primero, o el seguro, cosas de esas...
También es raro que te llegue una hora distinta a la que habías cogido. Yo lo veo más como una confusión porque es raro que la primera confirmación de reserva ya te haya llegado con ese horario.
Yo hice una reserva con ellos para ir a Pisa también muy barato y al cabo de un tiempo me llegó un email de ellos cambiando el horario del vuelo, me ponían que como el cambio superaba no sé cuantas horas del horario contratado tenía derecho a cancelar el vuelo, y al día siguiente me habían devuelto el dinero en mi cuenta.
Lo que pasa que no es tu caso. No has pensado que a lo mejor lo viste mal? porque no te coincide ni el horario ni el precio.
La verdad es que por 20 euros ida y vuelta tampoco te puedes quejar, eso no lo pagas ni por irte a Madrid en bus.