No te pueden renovar la promo si no ordenas una porta a otra compañía porque si no a los teleoperadores no les da la opción de aplicar renovación de promo. Es así de simple. Y en Movistar es un caso especialmente severo ya que no ponen permanencias, por lo tanto el teleoperador no comisiona por fidelizar/atar al cliente a un contrato, a diferencia del resto de operadores que aplican promos a cambio de permanencia (y aún así solo pueden poner las que les deja el sistema).
Por cierto, la porta siempre de móvil, no de fijo porque las compañías te hacen una preinstalación antes de nada para que luego no puedas cancelar la porta sin pagar penalización. Si ordenas porta de solo móvil no te expones a eso y la alerta al departamento de bajas les va a llegar igual. Eso sí, estate al loro porque el periodo de porta se redujo hace tiempo y en 48 horas está hecho, lo que ha reducido la cantidad de veces que te llaman para contraoferta y a veces ni llegan a llamar. Y si llamas tú, tiene que ser después de que se confirme la petición desde la otra compañía pero antes de que se confirme en la tuya... Y eso son sólo unas horas de plazo. Vamos, que a muchos les sale el tiro por la culata.