Movistar le obliga a pagar 1002€ por 3 dias de GPRS

Se lo iban a cobrar a su padre. Que gentuza joer. Y luego cuando alguien pide consejo sobre adsl, telefonia, movil, etc, le recomiendan Telefonica pq es la que mejor va y da el mejor servicio. Vaya tela.

Que quieres que te diga, llamar al 609, preguntar que como va el iPhone fuera de España, que te digan "Todo normal" y que te pongas a usar el gprs a lo basto, que te pasen la factura y que ahora reclame me parece absurdo. Ahora que proteste, que va a tener que pagar. No se que le veis, si en el contrato especifica que la tarifa plana es solo en territorio nacional, ante una respuesta de un operador de Movistar de "Todo normal" no tiene por donde salir. Ni preguntó tarifas ni nada.

Está claro que el usuario no ha actuado de forma correcta, porque lo que tendría que haber consultado ante todo son las bases legales de su contrato (otra cosa es que éstas tengan muchas veces dificil acceso, algo que debería ser castigado por la administración). Obviamente, la atención recibida por la atención al cliente de Telefónica no fue la correcta (¿alguna vez lo es?), sé de muchos casos de teleoperadores de todas estas empresas de telecomunicaciones son obligados por sus jefes a mentir o engañar si hace falta para vender un contrato o sacar más euros (algo que he sufrido con respuestas subnormales por teleoperadores que llaman a mi casa, y suerte tengo que en este tema tengo conocimientos suficientes como para increparselo), pero también dudo si el usuario ha preguntado adecuadamente (lo normal hubiese sido preguntar directamente por las tarifas...).

Pese a esto, no se puede permitir esas tarifas hinchadas e irreales, esas tarifas desproporcionadas y injustificadas. Hay muchos países que ya tienen tarificadas los precios máximos internacionales, algo que creo que la UE va a imponer en breve tiempo, y era algo completamente necesario. No se puede permitir que hagas un par de llamadas en el extranjero y te cobren 300€, 500€..., cuando el precio real no se aproxima ni a la milésima parte. A mi si me pasara algo parecido (antes me hubiese intentado informar de forma adecuada, pero siempre te pueden engañar...) no les pagaría por nada del mundo. Es una estafa, ese precio no es justificado, y sí quiere que me metan en una linea de morosos.

Lo que se debería hacer además de poner límites tarifarios, sería castigar con multas históricas todas las mentiras, engaños y estafas de estas empresas, para que la siguiente vez se lo pensasen antes de hacer el hp por ahí...

Saludos

mal lo tiene el chico, para evitar el cobro, si sucedio tal y como lo describe, ya que incluso la supuesta conversacion del operador le va a venir en contra, ya que en si el pregunto si internet funcionaria igual en el extranjero no refiriendose en si a la tarificacion simplemente pregunto si funcionaria, el operador interpreto que se referia a si tendria que configurar algo y le dio la respuesta y tal cual cada uno para su lado, comentandose lo con mi hermana que es abogada, me comenta que lo unico que podria hacer, es intentar negociar el cobro de forma aplazada sin hacer inpago ya que lo meterian en listas y si bien no acceden, hacerel impago con la pega que ello conlleva y esperar renegociacion del cobro y mas en estas cantidades y habiendo un tercero por medio (la empresa de telecomunicaciones que emite el cobro a telefonica) y el indicar el desconocimeinto de los costos o funcionamiento de los mismos fuera del ambito nacional, mal va ya que viene tipificado en el contrato, contratos que todos tenemso el deber de leer aunque la mayoria (donde me incluyo yo) no hacemos en el 90 % de los casos