Bueno, la garantía no cubre "suicidios", pero si llamas y dices que el mando está defectuoso, tienes que mandar el "suicidado" a una dirección que ellos te dan; y me supongo que Microsoft correrá con los gastos si el mando está en garantía.
Lo mejor es que te informes llamándoles directamente (en el manual de la Caja-Porno
tienes el número), pero eso sí, no se te ocurra decirles que el mando no va bien porque se te ha caido, porque entonces te dirán que en cualquier tienda de videojuegos tienes uno nuevo por unos 40€
Suerte!!