Hola ciudadanos del foro!
Os cuento mi historia, no muy largo para no dormir a nadie jejje.
En mayo del año 2015 me compre un portátil MSI 2qe stheal pro, a los pocos meses de uso (9 meses) me fallan determinadas teclas( u,2,-, y alguna mas que ahora no recuerdo) me puse en contacto con ellos y me respondieron con un RWA. A los pocos días parece que se soluciona solo como si fuese un error de contacto en la placa. Vamos que a los pocos meses me vuelve a fallar!.
De nuevo me pongo en contacto con ellos y me decido a enviarlo a principios de enero del 2017. Me responden con la clásica de... tiene líquidos en el teclado WHAT!!! pero que me estas contando, hacen una segunda valoración y dialéctica-mecánica que a base de repetir lo mismo parece que gana mas credibilidad pero NO.
Me pongo en contacto con el consumidor, con la OCU y diversos SAT de mi zona, hacemos una mediación que dura 2 meses aproximadamente sin obtener respuesta por parte de MSI, tengo que hablar personalmente para paralizar la ejecución del equipo dentro del SAT ENAMETECH... ESO SI QUE ME ENFADA DE VERDAD!! Me adjuntan unas imágenes que a ojos de todo el mundo se ve claramente que no hay nada, fallan teclas que aparte estan separadas, que no es una zona localizada vamos... la imagen no se corresponde con las que fallan, dudo de su credibilidad , no menvian ni fotos de la placa, ni de los sensores ni nada... en fin... llevo desde enero sin un PC, si alguien del foro me puede ayudar se lo gradezco!!
Un saludo!!