Si el equipo está en garantía, haz uso de ella.
Si no lo está, no sé si al ser un equipo de marca tiene la partición oculta de recuperación, echa mano al manual para saber como.
Si no la tiene, formatear C: e instalar W10 desde cero.
Cuando W10 instale una actualización que no vaya bien, lo mejor es cargar el punto de restauración que se crea antes de hacerla.