NECESITO AYUDA PORFAVOR!!!

Hola! Quería plantear un problema que tengo y que me pasa solo algunas veces, para ver si alguien me puede ayudar.
El caso es que estoy usando el pc y se queda congelado. Hay veces que me pasa jugando y yo pensaba que era de temperatura o que algún componente está rindiendo por encima de su límite. Pero el caso es que muchas veces me ha pasado sin tener nada abierto, solo Spotify o incluso estando en el escritorio sin nada de uso.
Creo que es un problema de algún componente o de compatibilidad pero he buscado y no doy con la tecla.
Lo único que si me he percatado es que cuando se me congela el icono del internet se pone como si no tuviera conexión. No se qué tendrá que ver pero me pasa siempre y lo tengo conectado al router por cable. El sonido sigue funcionando pero tanto la pantalla como el ratón o teclado dejan de funcionar y la unica solucion es reiniciar.
Compre un pc premontado en Carrefour.
La composición de que traía era la siguiente:
Asus a520 m
Ryzen 5 3350G pro
16gb RAM 2666
SSD Kingston 240gb
Hdd Barracuda 2tb.
Pasado un tiempo cambie la placa por una asrock b550 steel legend, le añadí una rtx 3050 de 8gb, cambie la fuente de alimentación por una cooler máster 750w 80 plus platinum , también nmve de 500 GB y el disipador por cooler máster de 140mm.
Espero que puedan ayudarme.
Muchísimas gracias
priemra cosa que miraria estado de salud del disco con el cristal disk, luego probaria si de me congela solo con la dedicada o con la integrada tambien
chukyop escribió:Hola! Quería plantear un problema que tengo y que me pasa solo algunas veces, para ver si alguien me puede ayudar.
El caso es que estoy usando el pc y se queda congelado. Hay veces que me pasa jugando y yo pensaba que era de temperatura o que algún componente está rindiendo por encima de su límite. Pero el caso es que muchas veces me ha pasado sin tener nada abierto, solo Spotify o incluso estando en el escritorio sin nada de uso.
Creo que es un problema de algún componente o de compatibilidad pero he buscado y no doy con la tecla.
Lo único que si me he percatado es que cuando se me congela el icono del internet se pone como si no tuviera conexión. No se qué tendrá que ver pero me pasa siempre y lo tengo conectado al router por cable. El sonido sigue funcionando pero tanto la pantalla como el ratón o teclado dejan de funcionar y la unica solucion es reiniciar.
Compre un pc premontado en Carrefour.
La composición de que traía era la siguiente:
Asus a520 m
Ryzen 5 3350G pro
16gb RAM 2666
SSD Kingston 240gb
Hdd Barracuda 2tb.
Pasado un tiempo cambie la placa por una asrock b550 steel legend, le añadí una rtx 3050 de 8gb, cambie la fuente de alimentación por una cooler máster 750w 80 plus platinum , también nmve de 500 GB y el disipador por cooler máster de 140mm.
Espero que puedan ayudarme.
Muchísimas gracias

Por lo que dices entiendo que te pasaba tanto ANTES de hacer los cambios de componentes que comentas como después, ¿correcto?

Pues... de entrada, por ser lo más barato y quizás más sencillo de eliminar, probaría a ver si lo hace desconectando el SSD Kingston. Supongo que aunque has añadido el NVMe, no has reinstalado el sistema operativo y sigue en el Kingston, ¿me equivoco? Si es el caso puedes probar con un live cd de linux o similar, aunque claro, estaría bien ver cómo de frecuentes son los cuelgues en este caso de primeras.

Lo otro que queda, es la RAM y el procesador. Que sea el procesador es menos probable si lo hace en cargas bajas pero podría pasar también. La RAM la puedes probar con memtest: https://www.memtest86.com/ que es una utilidad arrancable que se graba en un pincho USB (es decir, se carga al encender el equipo seleccionando la entrada adecuada en la BIOS, y no necesita un sistema operativo ni un disco duro conectado siquiera).

Por lo que dices de que te quedas sin internet podría ser la tarjeta de red integrada pero... raro que lo haga con dos placas diferentes. Como mucho pensaría en el proce.

Saludos
También puede que sea problema de software, lo cual sin reinstalar el sistema operativo y programas, no se pude decir a ciencia cierta que sea un problema de hardware. Lo ideal en estos casos es recuperar una copia de seguridad hecha antes de surgir los problemas, si se ha hecho previamente, claro. Es que si no es así, es como buscar una aguja en un pajar, puedes creer que es un problema de hardware y ser de software, y viceversa, y en el caso de ser un problema de hardware pueden ser multitud los componentes que puedan causar el poblema, y como en el 99% de los casos, supongo que no tendrás componentes alternativos con los que ir probando hasta dar con el/los que falla/n.

Saludos.
3 respuestas