Netflix Windows 10; tengo un problemilla

No sé si meter esto aquí o en off-topic en el subforo de Netflixl... por si acaso lo haré en ambas. me pasa lo siguiente; cuando llevo un rato viendo Netflix desde la app de Windows o desde Microsoft Edge, se me congela el PC. Primero se para el sonido, luego la imagen queda congelada y cuando muevo el ratón para intentar cerrarlo y desaparece el puntero y no puedo hacer nada. Ni administrador de tareas ni nada, sólo pulsar el botón encendido del portátil para suspenderlo, volver a darle para encenderlo y al iniciar sesión, Netflix sigue abierto y reproduciéndose desde donde se bloqueó... He mirado por si es problema de temperaturas pero nanai, ni procesador ni GPU suben de los 45º cuando reproduzco vídeo con la app de Netflix.

He mirado en las FAQ de la página y no dice nada de PC. Solo en otros dispositivos, que dicen que están investigando
https://help.netflix.com/es-ES/node/12412