...si no as pagado por anticipado, es decir, lo pediste contra-reembolso... pasa de ellos y cuando te llegue lo deniegas...
...sino, digo yo q tendran alguna otra forma de contactar con ellos...
...si sabes de compañia de transportes usa (Seur, UPS...)... llamalos, alomejor saben algo de tu pedido...
...yo q sé... a lo mejor llamando a un nº de informacion 118XX... tienen algun telefono....
...no sé, es lo q se me ocurre...
...y por ultimo oficina del consumidor...
P.D.:...suerte