No hay manera de conectar a xbox live

Os explico lo q me pasa con la consola nueva de mi hermano:

Él tiene adsl de telefónica y tenemos la consola conectada directamente al router y hemos configurado manualmente la dns y la ip (en automático nos falla).

Al hacer las pruebas todo nos sale correcto, pero al llegar al llegar a la prueba de xbox live nos envía directamente una actualización q no podemos realizar nunca y sin esa actualización no podemos conectarnos a xbox live. La consola es nueva y estamos desesperados :-( ¿Cuál creéis q puede ser el error? Si todo sale correcto, qué narices debemos configurar? El router?

No sé si os ha pasado algo semejante pero es muy frustrante.

A ver si alguien puede al menos orientarnos un poco.
Has probado llamara a M$

Tienes algun juego nuevo? a lo mejor te incorpora la actualizacion...

has puesto la consola abriendo los puertos o poniendo la ip en el DMZ.

nota: yo estoy teniendo problemas para conectarme... no esta saturao.....
Milorcete escribió:Has probado llamara a M$

Tienes algun juego nuevo? a lo mejor te incorpora la actualizacion...

has puesto la consola abriendo los puertos o poniendo la ip en el DMZ.

nota: yo estoy teniendo problemas para conectarme... no esta saturao.....


No hemos abierto puertos ni puesto la ip en el dmz, ¿es indispensable? En el router no hemos puesto nada. Si podéis decirnos lo q tenemos q hacer...

Un saludo
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