En el mejor de los casos y lo que yo te recomiendo , es que entres en el navegador sin conectar las memorys , una vez en el navegador , conectas la memory en el puerto uno , si no la detecta , ves jugando con el movimiento , mueve la memory de izquierda a derecha y tirando de ella un poco hacia fuera (sin pasarse , poco a poco) , hasta que veas que aparece el icono de la memory en el navegador , si no funciona , prueba lo mismo en el puerto 2
Puede ser también que la placa que está dentro de la carcasa de la memoria se haya metido hacia adentro , y que al conectarla no haga buen contacto y es por eso no las detecta , tendrás que abrir la memory y volverla a poner en su sitio (por ahí creo que hay tutoriales de como hacerlo)
Y en el peor de los casos , y para estar seguros de que falla , ya tendrías que cambiar o bien la faja conectora que va conectada de la placa a la pieza de los puertos de los mandos/memorys , o bien dicha pieza , la de los puertos de los mandos/memorys
Saludos