No me aparecen los iconos en el escritorio

Mi novia tiene una agencia de viajes y en uno de los ordenador que tiene para el trabajo le sucede un problema muy extraño. Lo enciende tan normal y es llegar a salir el escritorio y no le aparece ningun icono¡¡¡¡ Solamente se ve el icono del raton y algunas veces aparece como que esta cargando el raton (el simbolo del reloj de arena), pero ahi se queda. El raton puedo moverlo pero no aparece nada aunque le de al boton derecho del mismo. Tampoco aparece la barra de inicio ni nada. Solamente el fondo de pantalla normal y corriente. Tienen instalado el windows XP.

Esta muy jodida porque lo necesita para su negocio. ¿Que le puede ocurrir al ordenador? ¿Como lo soluciona?
prueba a pulsar tecla windows + R y ejecutas explorer.exe
sadistics escribió:prueba a pulsar tecla windows + R y ejecutas explorer.exe

+1 y que lo escanee en busca de virus
Al final me ha tocado restaurarle el sistema a otro dia anterior. Muchisimas gracias por todo de todas formas¡¡¡
3 respuestas