No me deja conectar al Live

me dice que por un problema en mi forma de pago no puedo coentarme.
(he estado cerca de 8 meses sin utilizar la consola)

Cuando la configure al principiometi los datos de la tarjeta y todo eso y funcionaba bien....
Dejaron de pasar la cuota sin decir yo nada y ahora cuando me intento conectar me dice eso de la forma de pago...

me meto en modificar suscripcion y me dice que no hay suscripciones disponibles en este momento....

edito los datos de la tarjeta (que son los mismo) y me dice que ya estan modificados...

Pero sigo sin el Live...

Sabeis de que puede ser, o un numero de Servicio al cliente...