la radio va por hardware, no por software. Si que te pueden decir que la hay por gprs... pero no te sirve. Llévala al SAT y pide un teléfono de sustitución. Puedes probar con hacer un hard reset, con batería a tope y enchufado, *#7370# y luego para reestablecer 12345, perderas los contactos, que los puedes backupear cn vcard, y los mensajes que con copiar la carpeta mail te vale. Mira a ver así, talvez el soft está de alguna manera corrupto pero... podría ser de hardware.