En modo a prueba de errores en windows ve al administrador de dispositivos y borra tu unidad grabadora, reinicia y windows volvera a instalar los archivos necesarios para el grabador, si sigue igual pueda ser error del hardware del grabador o estan dañados los archivos ASPI y que puedes bajar de la pagina de nero.com bajo el nombre de neroaspi o buscalos en google.
Existen otros programas de grabacion algunos gratuitos como Ashampoo Burning Studio Free o ImgBurn los cuales no usan los archivos ASPI para comunicarse con el hardware del grabador, si continua igual entonces es error de tu hardware o bien, el cable de datos quiza este flojo debido a la suciedad, abre el equipo y revisa las conexiones y si sigue igual pues compra otro grabador.