No me va la contraseña

Pues el otro dia me disponia a entrar en eol con mi nombre de usuario real, LINKr2, y no me dejava, entonces probe a que me enviara un e-mail para que me diera la contraseña, me enviaron uno donde ponia que mi contraseña estava encriptada que me darian una nueva clicando en el enlace y que más tarde podía cambiarla, el caso es que quando clico en el enlace me dice:

Tu contraseña ha sido modificada y enviada a tu dirección de correo electrónico. Para cambiarla por otra usa este formulario.

Pero voy a mi e-mail y no hay nada y este proceso ya lo he echo unas cuantas veces y estoy desesperado nose que hacer . Si a alguien le ha pasado o me podríais ayudar de alguna manera, es que quiero recuperar mi cuenta .