A mi también me suele pasar eso, sobre todo cuando hay gente. Yo tengo la teoría de que cuando hay mas de 1000 usuarios conectados, no funciona la página de los conectados.
Hay una forma de saber si tus amigos estan conectados o no, y es...agregarlos a Amigos xD. Es fácil. Ve a Comunidad, Panel de Control, Amigos. Te saldrán varios huecos para rellenar. en esos huecos pones los nombres de tus amigos (nombre exacto, con mayusculas, acentos y tal) y luego, cada vez que entres en Panel de Control, a la izquierda estará la lista de tus amigos, enseñando los que están conectados y los que no.
Un saludo ^^