yo perdi el password de dos cuentas, una hotmail y otra gmail.
en ambas te pedian el mismo proceso, una burrada de datos que nadie recordaria.
En gmail me la anularon(y me jodieron bastante) a pesar de que llevara 4 años sin entrar nadie(estoy por volver a pedirlo a ver si me dejan recuperarla).
en hotmail misma situacion mismas respuestas(muy vagas y muchas cosas mal seguramente) y como es razonable me devolvieron mi cuenta..(tras 3 años o asi sin que nadie entrase, y yo que me sabia algunos datos privados.. eso si, habia puesto de nombre robin hood y cosas asi en la cuenta y obviamente no lo recordaba. )
Pero creo que katxan dio en el clavo. Sino pide ayuda para recuperar la cuenta que fijo que la recuperas sin problema.