Buenos días:
Yo te cuento mi caso hace poco me comprle el "messenger kit" que trae el tecladito ese ademas me traia unos cascos.
Probe en mi mando estos cascos y otros que me prestaron ninguno funcionaba, ya me olia a chamusquina y pense que vaya mala suerte dos cascos dos rotos......... raro raro jajaja
La forma en que lo solucione fue, dejar los cascos puestos con la consola apagada y encender la consola con los cascos puestos en el mando, "parece ser que asi me los reconocio".
De todas formas siempre esta la prueba de fuego, que es irte a cualquier contacto que tengas enviarle un mensaje con sonido y escuchar si realmente funciona.
Espero haberte ayudado.