No puedo recibir MP's (deshabilitados) y no encuentro como reactivarlos!!

No puedo recibir MP's y no se a que se debe!
He buscado por cada una de las opciones del Panel de Control y por mucho que busque no encuentro nada de nada, puedo mandar MP's, o eso pone en mi bandeja de enviados, sin embargo no puedo recibirlos, he intentado auto mandarme un MP y me sale (Algunos usuarios no se pueden añadir porque tienen desabilitada la bandeja de mensajes privados.), es muy muy raro, he intentado inclusive cambiar el email y volver a activar la cuenta pero ni asi, alguna solución al problema?

Tengo unas compras en C/V y me piden que active los MP's para pasar datos por privado, sin embargo no lo consigo, una ayuda no estaria mal, muchas gracias!