No reconoce disco duro externo

@azkor

probaste desde diskmgmt.msc? a ver si te aparece pero sin letra asignada.

Escribes "Diskmgmt.msc" en ejecutar o en buscar y clika en "Crear o formatear particiones del disco duro".

@Mayban36
Si lo hice y me aparece el disco duro como desconocido.
Al intentarlo inicializar como me pide esa aplicacion en formato MBR(registro de arranque maestro) me dice que el disco no esta listo.
En el administrador de discos me lo reconoce perfectamente como Toshiba 3.0 USB y los controladores estan actualizados tambien. Despues de varias soluciones posibles que he visto por paginas os pregunte.
Gracias por la ayuda!

azkor escribió:@Mayban36
Si lo hice y me aparece el disco duro como desconocido.
Al intentarlo inicializar como me pide esa aplicacion en formato MBR(registro de arranque maestro) me dice que el disco no esta listo.
En el administrador de discos me lo reconoce perfectamente como Toshiba 3.0 USB y los controladores estan actualizados tambien. Despues de varias soluciones posibles que he visto por paginas os pregunte.
Gracias por la ayuda!

Probaste a usar Recuva para ver si puedes recuperar los datos?, porque si no te deja inicializar el disco... mal asunto.

@azkor se me ocurre lo siguiente

Si es problema de Hardware

- Probar con otro cable USB

- Enviarlo a un laboratorio de extracción de archivos por defecto de disco duro

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Si es problema de Software

- Iniciar por USB con una distro linux para descartar:


- Si no funciona lo anterior seguirían los pasos más lentos para recuperar los archivos:


Suerte y avisas que tal te va.



Es todo por ahora

@Mayban36 entiendo que es un programa porque no lo conozco. Lo pruebo y te comento el resultado

@Luces El mayor problema por el que no he usado otro cable es porque la conexion que sale del disco duro es totalmente diferente a todos los cables que tengo en casa, y tengo unos cuantos
Es un disco duro que tiene algunos años pero muy poco uso por eso me extraño mas.
Las otras opciones que me comentas voy a probarlas y os digo resultados.
Mil gracias compañeros!

@Luces Ya he probado todas las opciones que me has puesto y nada.
En la primera al entrar en Lubuntu intento abrir la carpeta del disco duro externo y me salen dos mensajes:
Can't mount file
The path is not mounted
Lo que me da a entender que no tiene acceso al disco

Las otras dos opciones de recuperar los datos con ambos programas me ha pasado lo mismo.
Al ejecutarlos no me aparece el disco duro externo conectado, solo me reconoce el interno del portatil con el que lo ejecuto. Quizas este yo haciendo algo mas en ellos pero no encuentro ninguna opcion para poder buscarlos.
Creo por lo que estoy viendo, y aprendiendo a la vez, que voy a tener que llevarlo a algun laboratorio especializado para que me extraigan los datos. A no ser que conozcais alguna otra solucion.
Gracias por la ayuda!

@azkor Cambia cable, si sigue sin ir y probando en varios ordenadores, en una distro de linux y ni eso... tiene pinta de fallo de hardware, en caso de que sea super importante no te queda otra que mandarlo a un laboratorio de recuperación de datos que prepara la cartera para una factura de hasta 4 cifras.

Cuando conectas el HD externo hace algún tipo de ruido, como si se moviese el brazo lector? Un clak clak o no se escucha nada?.
Tiene mala pinta si no te lo reconoce. Si está en una caja externa yo probaría a sacarlo y a conectarlo directamente a otro pc para descartar que sea de la caja del hd

@pengolod eso de desmontarlo de la caja externa y montarlo como interno en un PC, no siempre se puede, depende del disco duro interno que lleve, si lleva un conector standard SATA o no, etc...

Saludos.

que disco duro es? si es uno moderno ya directamente lo descartaríamos porque suele ir unido directamente al conector usb, no mediante un adaptador.

@azkor

Es un fallo de hardware.

Tomando la ultima idea de los compañeros arriba, el disco duro externo USB se divide a grandes rasgos en:

Cable USB
Placa integrada
Discos

Cable USB:

- En discos duros viejos USB a veces se usan cables con dos puertos USB para puertos de bajo voltaje:



Placa integrada:

- En disco duros viejos externos USB (no confundir con encapsuladores) la placa puede ser un simple adaptador SATA, con esto solo lo conectas a otra PC

- Si por el contrario es como la foto, osea el miniUSB integrado a la placa del disco duro entonces toca revisar si se quemo alguna resistencia o si el conector esta malo, etc, en este caso lo repara cualquier taller de electrónica fina si no pudieras pagar un laboratorio.



Discos:

- Por ultimo si el o los discos físico se dañaron, cosa que es poco probable, toco llevar a un laboratorio, tambien puede que falle el lector si el disco duro se a caído o similar.

De momento abre el disco duro y revisa si es SATA.



Es todo por ahora.

@pengolod hace varios sonidos cuando lo conecto y se envie de la luz que tiene.
@Mayban36 Tiene unos años ya, como 10 años por lo menos. Viene dentro de una caja blanca que no se si puede abrir
@Luces no se ha caido nunca la verdad y creo que viene la placa dentro de una cajita blanca.
Es marca Toshiba, a ver si puedo subiros una foto. He econtrado esta foto en internet del disco duro, es de una pagina de Fnac
https://www.fnac.es/Disco-duro-externo-portatil-Toshiba-STOR-E-Canvio-500-GB-2-5-Blanco-Almacenamiento-Disco-duro-externo/a903672

Como os digo llevo varios años con el asi que no estoy al 100% seguro de que sea ese modelo, lo que si es igual es la caja, capacidad, etc..

Gracias por la ayuda

@azkor yo no soy especialista en discos externos, pero dí marca y modelo exacto, no sólo la marca, por si algún compañero te puede decir algo en concreto.

Saludos.

Prueba primero a usar otro cable, si eso no funciona comprueba si el disco se puede quitar de la carcasa y conectalo a un PC como cualquier otro disco. En caso de que nada de eso funcione habría que enviarlo a un laboratorio de recuperación de datos, lo menos malo sería que fuera un problema de la controladora, ya que sustituyendola por otra igual volverías a tener acceso a los datos. El peor de los escenarios sería que fuera un problema de la aguja o los platos, en ese caso prepara la cartera y asume que no se podrá recuperar todo. Hay seguros del hogar que cubren este tipo de cosas, te conviene consultarlo ya que la factura del técnico podría rondar los 800 euros si es un caso de los difíciles.

azkor escribió:Hola compañeros!
Os cuento mi problema y con el cual llevo un par de dias intentando solucionar. Tengo un disco duro externo en el cual desde hace tiempo voy guardando las cosas importantes que no quiero perder como fotos de familia, videos, etc...
Hacia tiempo que no lo tocaba y lo saque del cajon para poder revisarlo y meterle mas cosas.
El problema viene que al conectarlo por usb a los dos portatiles que tengo me sucede lo mismo, me reconoce que esta concectado porque la luz del disco duro esta encendida todo el rato y ademas para desconectarlo uso lo de desconectarlo de forma segura lo que lleva a que se apague la luz.
Sin embargo ni en Equipo aparece, ni en el explorador de archivos ni en ningun otro lado para poder revisar lo que contiene.
He usado EaseUS Partition Master para ver si podia hacerle algo pero me sucede lo mismo, me lo reconoce porque mientras esta el programa EaseUS Partition Master encendido no me deja desconectar de manera segura el hardware pero no me deja hacerle absolutamente nada.
Sabeis de que forma puedo volver a explorar el disco duro?
Mil gracias!

En la cajita blanca que comentas, tiene que tener una pegatina con el modelo. Dime el modelo que te pone.

azkor escribió:@Mayban36
Si lo hice y me aparece el disco duro como desconocido.
Al intentarlo inicializar como me pide esa aplicacion en formato MBR(registro de arranque maestro) me dice que el disco no esta listo.
En el administrador de discos me lo reconoce perfectamente como Toshiba 3.0 USB y los controladores estan actualizados tambien. Despues de varias soluciones posibles que he visto por paginas os pregunte.
Gracias por la ayuda!

¿El administrador de discos te reconoce la partición? Yo hace unos días tuve un problema con 2 discos duros internos, por algún motivo sus particiones eran dinámicas, y al añadir un tercer disco al PC dejé de poder acceder a ellos. Ningún programa de particiones me funcionó, tuve que usar uno de Easeus de recuperación de datos para copiar los archivos a otro disco y así poder formatear los que estaban afectados.

@azkor

Tienes suerte, aquí esta el disco desambado y es un SATA, lo puedes abrir y conectar en otra PC a ver si funciona a la primera.

@DeVlL perdon que hasta hoy no he podido ponerme con el otra vez. https://ibb.co/MVkm2QC
Esta es la etiqueta de la foto.
@Luces mil gracias!! Voy a ver si encuentro alguna forma antes de destartalarlo que me conozco y en cuanto lo abra ya no lo cierro jajaja.
@Atrydas Es un cable especial, no tengo ninguno por casa porque no es un USB pero gracias!

azkor escribió:@DeVlL perdon que hasta hoy no he podido ponerme con el otra vez. https://ibb.co/MVkm2QC
Esta es la etiqueta de la foto.
@Luces mil gracias!! Voy a ver si encuentro alguna forma antes de destartalarlo que me conozco y en cuanto lo abra ya no lo cierro jajaja.
@Atrydas Es un cable especial, no tengo ninguno por casa porque no es un USB pero gracias!

El cable de esa unidad es un cable USB 3.0 de hay que parezca diferente a USB normal. Intenta conseguir otro cable y probar antes de abrir físicamente la carcasa.

Internamente esa unidad por dentro es un disco duro SATA con un adaptador USB.

Aquí te dejo un vídeo abriéndolo.