Se te queda en el mensaje "ahora pude apagar la computadora ".
Pureba yendo a PROPIEDADES DEL SISTEMA, luego
HARDWARE, (administrador de de dispositivos) luego dentro de ahí muestra los dispositivos ocultos, (utilizando: Ver/ mostrar dispositivos ocultos) y por ultimo donde dice NODO DE INTERFAZ APM/LEGACY DE WINDOWS NT, esta desahibilitado pues lo unico que tienes que hacer es activarlo y listo tu Windows se apaga solito!!
Ya me diras