no se me abre la bandeja estoy jodido

buenas a todos acabo de poner el chips a la play 2 me lo han puesto en una tienda especializada me han puesto segun ellos el matrix mxl2 resulta que cuando llego a casa y la instalo le meto el cd del ps2reality player version 1,50 en el lector para visualizar los divx me sale la pantalla del reality player y las opciones del lector saco el cd y introduzco la pelicula en avi y cual es mi sorpresa que ya no se abre la bandeja osea que se ha quedado pillado le doy al eject y nada no sale la apago la enciendo y nada no actua el eject estoy alucinado sabeis que puede ser , gracias un saludo [snif]
Llevala ala tienda pero ya .

salu2
a mi la ps2 se me cayo al suelo y me paso lo mismo q no se me abria la bandeja y la desmonte y se ve q lo q le paso es q salto la patita q tiene dentro la volvi a`poner y ya esta pero tu llevala a la tienda q yo pienso q solo es eso lo q le ocurre
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