de que colores son los cabels que conectas a la tv?
compuesto - audio rojo, audio blanco y amarillo
componentes- audio rojo, audio blanco y azul, verde, rojo
si es lo segundo mira que no tengas cruzado el rojo del audio con el rojo de video, si aun asi no es se soluciona es que tu tv por componentes no funciona y hazla mirar.
si es el rojo, blanco y amarillo, normal que no se te vea en alta deficion ya que o bien lo has conectado a AV por compuesto por lo que no se te ve en alta deficnicion, o bien lo has puesto en el lugar de componentes y te han faltado cables, por lo que no tienes video y si audio, aunque por lo que has dcho antes de que sin tocar los cables al ponerlo en tv se te ve u en hdtv no, me da a mi que la consola la tienes coectada por compuesto y no por componentes
revisa las conexiones, si no ya sabes una llamadita al sat o cambio en la tienda si aun estan en periodo de cambio