Nokia, el mayor fabricante de móviles del mundo, explicó que algunos de sus equipos N8, que se han convertido en buque insignia de la compañía, se vendieron con un fallo que hace que los teléfonos se apaguen.
El éxito del N8 -el primer desafío real de Nokia al iPhone de Apple, más de tres años después de su lanzamiento- es considerado crucial para los márgenes de beneficio de la compañía en el trimestre actual, según los analistas.
En un número limitado
El jefe de ventas de Nokia, Niklas Savander, dijo que "un número limitado de usuarios del N8" estaban experimentando el problema, que hace que los teléfonos se apaguen y no puedan encenderlos de nuevo.
Un portavoz dijo que este fallo se debía a un problema en la producción que ya se había arreglado. Además, añadió que el problema se limitaba al modelo N8, pero no quiso comentar el número de aparatos que se había visto afectado.
"Probablemente no todos los consumidores han informado a Nokia de los problemas, así que es probable que el número final de productos defectuosos aumente", dijo el analista de Nordea Sami Sarkamies.
"Los problemas de 'hardware' pueden ser complicados de encontrar y resolver", agregó.
El fallo en la gestión de la energía deriva de la forma en que fue instalado el componente del motor, que incluye la mayoría de la tecnología del teléfono, excluyendo la carcasa y las baterías.
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anderpr escribió:Pues no se que decirte sobre la garantía.
Tengo un n80 con el wifi volátil y no hubo manera de que me lo arreglaran, y mucho menos de que me lo cambiaran.
anderpr escribió:Yo lo llevaba al sat Nokia de el corte ingles.
Le actualizaron el firmware pero nada, y al final no se supo cual era el fallo, solo se puede conectar a redes abiertas.
