Mendy14 escribió:YOO escribió:Hola! Escribo a ver si alguien mas le pasa algo parecido (no estoy seguro de que sea el lugar indicado ya que no se si es por la nueva app).
Compré el Ghost of Tsushima digital y lo estuve jugando en la PS4 (ya la he vendido). Al entrar en la nueva app me aparece el juego como para comprarlo (de hecho me deja añadirlo al carro). Si entro en mi biblioteca no lo veo :S
Accediendo desde el PC me aparece para comprarlo también, pero aquí si que me aparece en la biblioteca. Sin embargo, al entrar en él se me queda la pantalla vacía (no carga).
Tengo otros juegos digitales comprados después de éste y no me pasa nada de esto. Accediendo tanto desde la app como desde el pc me dan la opción de instalarlos en mi consola.
¿A alguién más le pasa algo así? Como ahora mismo estoy sin consola no puedo probar a acceder desde ahí, pero me tiene un poco preocupado.
Gracias de antemano.
Lo único que se me ocurre es que lo compraras con otra cuenta por error... Otra cosa no se me ocurre...
YOO escribió:Mendy14 escribió:YOO escribió:Hola! Escribo a ver si alguien mas le pasa algo parecido (no estoy seguro de que sea el lugar indicado ya que no se si es por la nueva app).
Compré el Ghost of Tsushima digital y lo estuve jugando en la PS4 (ya la he vendido). Al entrar en la nueva app me aparece el juego como para comprarlo (de hecho me deja añadirlo al carro). Si entro en mi biblioteca no lo veo :S
Accediendo desde el PC me aparece para comprarlo también, pero aquí si que me aparece en la biblioteca. Sin embargo, al entrar en él se me queda la pantalla vacía (no carga).
Tengo otros juegos digitales comprados después de éste y no me pasa nada de esto. Accediendo tanto desde la app como desde el pc me dan la opción de instalarlos en mi consola.
¿A alguién más le pasa algo así? Como ahora mismo estoy sin consola no puedo probar a acceder desde ahí, pero me tiene un poco preocupado.
Gracias de antemano.
Lo único que se me ocurre es que lo compraras con otra cuenta por error... Otra cosa no se me ocurre...
Hola, gracias por responder!
No, no, está comprado con mi cuenta seguro. Le envié un correo al soporte de playstation y me han dicho que a ellos les aparece la compra bien y asociado a mi cuenta, que debe de ser cosas de la app/web. Pero que debería poder instalarlo sin problemas en la consola. Me sigue dejando un poco mosca, pero bueno, cuando me llegue la PS5 lo comprobaré
